Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Výkonný ředitel hotelu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme Výkonného ředitele hotelu, který bude zodpovědný za celkové řízení a provoz hotelu s cílem zajistit vysokou kvalitu služeb a spokojenost hostů. Tato pozice vyžaduje strategické plánování, efektivní vedení týmu a schopnost optimalizovat provozní procesy. Výkonný ředitel hotelu bude spolupracovat s různými odděleními, včetně recepce, úklidu, stravování a marketingu, aby zajistil hladký chod hotelu a dosahování stanovených cílů. Dále bude odpovědný za finanční řízení, rozpočtování a kontrolu nákladů, stejně jako za dodržování bezpečnostních a hygienických standardů. Kandidát by měl mít vynikající komunikační schopnosti, schopnost řešit problémy a orientaci na zákazníka. Tato role je klíčová pro udržení dobré pověsti hotelu a jeho konkurenceschopnosti na trhu. Výkonný ředitel hotelu také sleduje trendy v odvětví a navrhuje inovace, které mohou zlepšit služby a zvýšit příjmy. Požadujeme zkušenosti s řízením hotelového provozu, schopnost vést a motivovat tým a orientaci na výsledky. Pokud máte vášeň pro pohostinnost a chcete se podílet na úspěchu našeho hotelu, rádi vás přivítáme v našem týmu.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Řízení každodenního provozu hotelu
- Koordinace práce jednotlivých oddělení
- Zajištění vysoké kvality služeb pro hosty
- Finanční plánování a kontrola rozpočtu
- Řešení stížností a problémů zákazníků
- Vedení a motivace zaměstnanců
- Spolupráce s marketingovým týmem na propagaci hotelu
- Dodržování bezpečnostních a hygienických standardů
- Sledování trendů v hotelnictví a implementace inovací
- Zajištění souladu s právními předpisy a interními politikami
Požadavky
Text copied to clipboard!- Minimálně bakalářský titul v oblasti hotelnictví nebo příbuzném oboru
- Prokazatelné zkušenosti na vedoucí pozici v hotelnictví
- Výborné organizační a komunikační schopnosti
- Schopnost vést a motivovat tým
- Znalost finančního řízení a rozpočtování
- Orientace na zákazníka a řešení problémů
- Schopnost pracovat pod tlakem a v dynamickém prostředí
- Znalost cizích jazyků výhodou
- Znalost hotelových rezervačních systémů
- Flexibilita a ochota pracovat o víkendech a svátcích
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s řízením hotelového provozu?
- Jak byste řešil stížnost nespokojeného hosta?
- Jak motivujete svůj tým k dosažení cílů?
- Jaké metody používáte pro kontrolu kvality služeb?
- Jak zvládáte finanční plánování a rozpočtování?
- Jaké inovace byste navrhl pro zlepšení služeb hotelu?
- Jaké jsou vaše zkušenosti s marketingem v hotelnictví?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké cizí jazyky ovládáte?
- Proč chcete pracovat právě v našem hotelu?
